职位：网站维护客服 

人数：5名

薪资：2000-4000元/月

岗位职责：
1、对网站的系统情况进行监控，网站出现故障时及时做相应处理。
2、与客户建立良好的关系，每季度打回访电话，熟悉及挖掘客户
需求，给客户做后台培训。
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。出改进方案。
任职资格：

1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客
户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知
识，熟练使用Photoshop、Dreamweaver、Flash等软件及熟练网页制作流程，有网页制作工作经验，熟练DIV+CSS、HTML，懂网页程序，有服务器管理经验优先。学习能力强，对多种程序及后台能很快的理解，使用。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

我们热情，不仅对客户；我们规范，不仅于制度；带着梦想，和我们一样，在合适的位置专注我们一生的事业！

岳阳连线信息科技有限公司

电话：陈经理 8233165   8225131